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VALIDEZ DE CONTRATO

Conforme al Código Civil Federal, se entenderá que el Consumidor otorga su consentimiento expreso para la celebración de las compraventas que se generen por este medio, cuando así lo exprese por medios electrónicos, ópticos o por cualquier otra tecnología, quedando ligado a la celebración de la operación al momento de aceptar la oferta publicada en el Sitio. Asimismo se entenderá que acepta los términos y condiciones del contrato electrónico que se asigne al momento de la aceptación que otorgue por medios electrónicos, surtiendo los mismos efectos que si fuera una aceptación por escrito.

No obstante la no obligatoriedad de registro del Consumidor para realizar cualquier compra, al ingresar sus datos dentro del formulario de cobro y envío, éste nos permitirá conocer su identidad y consentimiento expreso.

NOTICIAS LEGALES

Las comunicaciones de af1project.com, para el consumidor pueden ser publicadas en nuestro Sitio y se considerarán entregadas dentro de los quince (15) días siguientes al envío. Avisos de usted a af1project.com, se fabricarán bien por correo electrónico, a la dirección que ofrecemos en nuestro Sitio; o, al correo electrónico que usted proporciona en su registro. La entrega se considerará que ha sido hecha por usted a airforcereactive.com, cinco (5) días después de la fecha de envío.

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Recolección y Uso de la Información

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Cada vez que alguna política pueda causar efectos contrarios a nuestra misión para nuestros usuarios, nuestros empleados serán notificados sobre la importancia del cumplimiento de nuestras políticas de privacidad, para así poder asegurarles a nuestros clientes que su información está protegida debidamente. Si tiene cualquier duda acerca de la seguridad en nuestro sitio web puede enviarnos un e-mail al referido dentro de este sitio web.

Sitio y servicios de actualización

También enviamos al usuario anuncios de actualización del sitio y de sus servicios. Los miembros no son capaces de cancelar la suscripción del Servicio de Anuncios, que contienen información importante acerca del servicio. Nos comunicamos con el usuario para proveer servicios solicitados y en situaciones relacionadas a su cuenta vía e-mail o telefónicamente.

Notificación de cambios

Si decidiéramos cambiar nuestra Política de Privacidad, colocaremos un aviso en nuestro sitio web en la página principal de tal manera que nuestros usuarios siempre estarán informados ante cualquier cambio en esta política, así de cómo recolectamos, usamos y bajo qué circunstancias la información. Si en algún momento decidiéramos utilizar información personal identificable de alguna manera distinta a la establecida en el momento en el que fue recolectada, notificaremos a nuestros usuarios vía e-mail. Los usuarios tendrán a su vez la elección de decidir si permiten o no el uso de su información para este nuevo fin. Utilizaremos información acorde a la Política de Privacidad bajo la cual fue recolectada la información.

RESERVA DE DERECHO

Los Productos ofrecidos a la venta son los señalados en el Sitio en el momento que el Consumidor lo consulta, dentro del límite de existencias disponibles, y sujeto a las condiciones descritas en el presente documento, bajo las siguientes restricciones:

Si un producto no se encontrara disponible en la bodega local o nacional al momento de la compra, el consumidor autoriza a af1project.com para que esta en ese momento solicite el producto de las bodegas en el extranjero o en su caso directamente del fabricante,  dicha situación se le informará al Consumidor, tan pronto como sea posible. Dicha notificación podrá realizarse (i) Cuando se genera el pedido, pudiendo solicitarse al Consumidor proporcionar su dirección de correo electrónico para que se le informe cuándo podría tener la disponibilidad del producto; y, (ii) Al colocarse el pedido, si con posterioridad resultara que el Producto no se encontrará disponible, en cuyo caso af1project.com tomará las medidas necesarias para deducir el precio de los Productos no disponibles de la cantidad total cobrada a la cuenta bancaria del Consumidor.

No se enviará ningún otro producto para sustituir el producto no disponible sin petición previa del Consumidor.

TÉRMINOS DE COMPRA

El Consumidor acepta que al hacer uso de este Sitio, y realizar órdenes de compra a través del mismo, se compromete a:

  1. Hacer buen uso del Sitio, únicamente para realizar consultas o compraventas válidas y no alterar o modificar el contenido del mismo.
  2. No realizar órdenes o compraventas falsas o fraudulentas.
  3. En caso de considerar que existe un mal uso del Sitio, notificarlo a af1project.com a través del correo electrónico de contacto señalado en el presente Sitio.
  4. Proporcionarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal, nombre completo u otros datos de contacto de forma veraz y exacta para que se pueda formalizar la compraventa de los productos solicitados. Igualmente, el Consumidor consiente que podamos hacer uso de la información proporcionada para ponernos en contacto con usted (Revisar Aviso de Privacidad).

INFORMACIÓN DEL PRODUCTO

Los Productos mostrados en el Sitio se pueden ordenar y entregar en los países referidos en el mismo, por lo que previo a la compra del producto que requiera, usted deberá consultar la sección y forma de entrega de los productos. Todos los precios mostrados en el Sitio, aparecen en pesos mexicanos y son válidos y eficaces en México, por lo que de producirse la venta en otro país, se realizará al tipo de cambio del mismo, en el sitio web correspondiente.

Todos los productos deben ser utilizados de acuerdo a sus instrucciones y precauciones, comprobando previo al uso de los mismos, los ingredientes de su composición, para evitar posibles reacciones alérgicas o causantes de cualquier otro malestar.

El uso de este Sitio, funciona sólo como una tienda en línea para productos de uso personal y no como sustituto de médico o profesional de salud respecto al uso de cualquier tipo de producto, por lo que el Consumidor deberá verificar previamente si respecto del mismo tiene que tener un uso o tratamiento especial.

Al tratarse de productos para uso personal, usted no puede vender ni revender a nombre de af1project.com cualquier producto adquirido.

En cuanto a especificaciones sobre los colores de los productos, los colores reales dependerán de su monitor o tipo de pantalla, por lo que pudieran no resultar precisos al momento de la recepción del producto.

DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO

Los productos y servicios disponibles en el Sitio así como las muestras de los mismos buscan ser lo más precisos en su descripción, evitando cualquier tipo de práctica engañosa o abusiva respecto a su descripción o publicidad, sin embargo cabe aclarar que las especificaciones de cada producto son las publicadas por cada una de las marcas proveedoras, por lo que al no ser una descripción propia de af1project.com no garantizamos que sus descripciones, colores, información u otro contenido sea exacto, preciso, completo, confiable, actual o exento de algún error.

DIFERENCIA DE CONTENIDO

Ocasionalmente, podría existir información dentro del Sitio que pudiera resultar errónea como inexactitudes tipográficas, omisiones en detalles, cambio de precio, promociones, ofertas y disponibilidad, por lo que af1project.com se reserva el derecho de corregirlos y actualizar la información e incluso cancelar órdenes si cualquier información en el Sitio fuere inexacta sin previo aviso.

ENVÍO Y ENTREGA

af1project.com enviará a través de sí o terceros autorizados, los productos solicitados por el Consumidor, dentro de la localización permitida para la venta de los mismos, cuyos países de referencia se especifican en nuestro sitio web. El riesgo de pérdida en los productos enviados, no será a cargo de af1project.com cuando los productos ya hubieren sido entregados al transportista.

El tiempo de entrega puede modificarse debido a las disposiciones de los fabricantes, ya que los mismos se encuentran en distintos distritos de China, razón por la que pueda variar en tiempos por razones de insumos, suministros, paquetería, aduana, etc., así como también de acuerdo al Código Postal de destino y del alcance o capacidad de entrega de cada mensajería. Sin embargo, pueden llegar a producirse retrasos en la entrega, misma que no será responsabilidad de af1project.com

Se considerará que el Producto ha sido entregado cuando usted o un tercero adquiera la posesión material del o los Productos en el domicilio señalado por usted.

En caso de que fuere imposible efectuar la entrega de su pedido, por causas imputables a nosotros, se programará una nueva fecha de entrega, por lo que le solicitamos se ponga en contacto con nosotros para convenir la fecha de entrega de los productos y el medio por el que se enviará el pedido.

Desde luego, será necesario que el destinatario se identifique ante quien represente al servicio de mensajería con las identificaciones oficiales correspondiente, proporcionando su firma y aceptación con el producto recibido.

GARANTÍAS

El contenido incluido en este sitio web ha sido recopilado de una variedad de fuentes y está sujeta a cambios sin previo aviso al igual que cualquiera de los productos, programas, ofertas o información técnica que se describe en este sitio Web. af1project.com no extiende garantía alguna en cuanto a la integridad, la calidad o la adecuación del sitio Web o de los Contenidos, o bien la idoneidad, funcionalidad, o el funcionamiento de este sitio web o de su contenido. Al usar este sitio Web, usted asume el riesgo de que el contenido de este sitio web puede ser inexacto, incompleto, ofensivo, o no puede satisfacer sus necesidades y requerimientos. af1project.com NIEGA ESPECÍFICAMENTE TODA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS DE COMERCIALIZACIÓN, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN CON RESPECTO A ESTAS PÁGINAS WEB Y DE LOS CONTENIDOS. EN NINGÚN CASO af1project.com SERÁ RESPONSABLE POR CUALQUIER DAÑO ESPECIAL, INDIRECTO, INCIDENTAL O CONSECUENTE INCLUSO SI LA EMPRESA HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. La información y los contenidos en este servidor se proporciona sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluyendo pero sin limitarse a las garantías implícitas de comercialización, idoneidad para un propósito particular y no infracción. Cualquier garantía que se proporciona en relación con cualquiera de los productos y servicios descritos en este sitio web es proporcionada por el anunciante o el fabricante solamente, y no por af1project.com

PROTECCIÓN CONTRA EL FRAUDE

Como parte de nuestra gestión y entrega de pedidos, nos reservamos el derecho de rechazar el procesamiento de una orden debido a sospecha de fraude o actividad no autorizada o ilegal. También nos reservamos el derecho de cancelar su cuenta o la negación al envío a ciertas direcciones debido a sospechas de fraude o actividad no autorizada o ilegal. Dichas medidas buscan la protección de nuestros usuarios y clientes, así como de la propia empresa.

PRECIO Y FACTURACIÓN

Los precios de los Productos se indican en pesos mexicanos, incluyendo el I.V.A., aplicable en la fecha del pedido.

Los precios no incluyen costos de entrega, mismos que son facturados por aparte previa comunicación y desglose de los mismos al Consumidor, para que previa su aceptación le sean enviados.

PAGO

El Consumidor podrá efectuar su pago de contado o a crédito, siempre por medio del portal electrónico emergente mercado pago, esto mediante tarjeta de débito o crédito, de las siguientes instituciones bancarias: [Visa, MasterCard, American Express], ingresando el número de la tarjeta, fecha de vencimiento, nombre del titular de la tarjeta y código de seguridad, datos que serán resguardados dentro del Sitio.

Las siguientes formas de pago también son aceptadas:

  • - PayPal
  • - Pago en efectivo en tiendas de conveniencia OXXO

No se aceptaran tarjetas de crédito cuando la dirección de facturación sea fuera del territorio Mexicano.

Cabe hacer mención que al efectuarse el pago de la cantidad señalada para el producto requerido por el cliente, dicho pago se efectuará directamente a la plataforma “Mercado Pago”, por lo que af1project.com no será responsable en caso de pérdida o demora del pago por cuestiones de mercado pago, tomando en consideración que se surtirá la compra del cliente al momento en el que dicho pago este reflejado con af1project.com y no antes, lo anterior sea por razones administrativas, fiscales, etc.

Para la seguridad del cliente, sus datos de facturación (nombre y dirección del cliente) deberán de coincidir con el de la tarjeta de crédito utilizada para el pago. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier orden que no coincida con estos criterios.

Todos los titulares de tarjetas de crédito están sujetos a comprobaciones y autorizaciones por parte del emisor de dicha tarjeta. Si el emisor de la tarjeta de pago del cliente se niega, por cualquier razón, a autorizar el pago ya sea por adelantado o después de un cargo, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega.

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Deseamos asegurar tu completa satisfacción al comprar en af1project.com y con gusto aceptaremos la devolución de cualquier producto no usado y que haya sido comprado  en af1project.com No podemos recibir artículos que se hayan abierto a menos que el producto esté dañado o defectuoso.

En caso de un artículo dañado, defectuoso o incorrecto, contáctanos inmediatamente para obtener ayuda al correo af1project.com

  1. Comunícate por teléfono con nuestro contacto de servicio a clientes para exponer tu caso.
  2. Por favor incluye el formato que llegará junto con tu pedido, para poder procesar tu devolución.
  3. El producto deberá estar en el empaque original sin indicios de uso, sin daño de la envoltura original, junto con la nota fiscal o nota de remisión, manual y todos los accesorios que posea.
  4. Los productos deberán ser enviados mediante (paquetería), anexando la guía proporcionada por servicio a clientes al momento de validar tu devolución.

Tienes hasta 5 días después de la recepción de tu compra para iniciar el proceso de devolución comunicándote a nuestro servicio a clientes: 

En el caso de compras efectuadas en efectivo mediante tiendas Oxxo, no aplican reembolsos, siendo la única opción el reemplazo del producto que compraste.

Si se devuelve un set de productos de belleza, todos los productos del set deberán ser devueltos.

Si tu pedido contiene un regalo con compra, todos los productos que componen el regalo con compra deben regresarse junto con los artículos que desea devolver. 

Todos los productos recibidos serán sometidos a una evaluación, con el objetivo de averiguar si la devolución tiene los requisitos estipulados en esta política. Siempre y cuando el producto devuelto cumpla los requisitos aquí estipulados, el cliente podrá: en el caso de devoluciones, obtener el reembolso total de sus gastos relacionado con la compra realizada, exceptuando los gastos por flete de envío.

Rembolsos

El valor de los productos adquiridos, cuando sea admitido el rembolso, será aplicado siempre y cuando la forma de pago utilizada en la transacción sea mediante tarjeta de crédito, débito o PayPal. El reembolso ocurrirá entre 30 (treinta) y 40 (cuarenta) días después del recibimiento de la mercancía enviada por nuestro prestador de servicios (paquetería). Recordamos que este procedimiento es responsabilidad del banco emisor de la tarjeta utilizada, PayPal, así como mercado pago no siendo posible anticipar la inversión. En el caso de compras efectuadas en efectivo mediante tiendas Oxxo, no aplican reembolsos, siendo la única opción el reemplazo del mismo producto.

El proceso de reembolso por daños o defectos del producto será iniciado sólo después del recibimiento del mismo y de verificar las condiciones antes mencionadas.

Dicho proceso de reembolso, será sometido a investigación a efecto de cerciorarse efectivamente del pago y cobro del monto señalado, aclarando que af1project.com únicamente iniciara dicho procedimiento cuando la devolución se haga efectiva a su vez por medio de mercado pago, previos sus propios trámites administrativos ajenos a af1project.com reconociendo el cliente que al usarse dicha plataforma de pago de manera independiente a af1project.com, esta no es responsable en caso de pérdida o demora de las cuantías reembolsables, siendo únicamente responsable de las cantidades efectivamente cobradas y tramitadas conforme al presente acuerdo de voluntades, con las características propias de cada situación. 

Cambios en esta política

af1project.com online se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento, siempre de acuerdo con la legislación vigente. En caso de que esta política sea modificada, un anuncio de alteración será publicado en el sitio. Recomendamos que esta política sea revisada periódicamente por cliente para anticipar cualquier cambio realizado a la misma.

Negación de garantías

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Asimismo, se refiere que todos los productos ofertados en el sitio, están sujetos a disponibilidad y se ofrecen a nuestros suscriptores hasta agotar existencias, por lo que puede darse el caso que un mismo producto pueda ser adquirido por varios clientes a la vez y al final del proceso de venta resulte que el producto ya no se encuentre disponible por haberse agotado, aun y cuando aparezca en el sitio web, en cuyo caso se le informara al suscriptor de tal situación, sujetándonos por este orden a las circunstancias particulares de envió según existencia en las diferentes bodegas y/o directamente con el fabricante según la compra del cliente, procediendo al reembolso de cualquier cantidad pagada por el producto adquirido o bien se le notificara de la imposibilidad de procesar la orden de compra.



Si derivado de algunos de los supuestos contemplados en el presente apartado, o de otras circunstancias, tuviéramos que reembolsar al suscriptor alguna cantidad de dinero, este reembolso previó consentimiento del suscriptor también podrá realizarse mediante un cupón electrónico por el total del monto a reembolsarse, con el cual el suscriptor podrá adquirir productos sin restricción de categoría o mínimo de compra.



Para el reembolso de una orden de compra deberá escogerse un único medio de reembolso mediante el cual realizar la devolución del dinero, ya sea a través de un cupón de reembolso, transferencia bancaria o reversión de pago a la tarjeta de crédito.



Algunos productos ofertados en el sitio web, pueden estar sujetos además de los presentes términos y condiciones, a condiciones particulares de venta, los cuales podrán ser consultados por el suscriptor junto con la descripción del producto, es necesario que todo suscriptor verifique las condiciones particulares de venta de estos productos, antes de realizar su compra, a fin de cerciorarse de los términos, condiciones y restricciones que en su caso pudieran aplicar de forma particular.


El usuario antes de la compra del producto, debe aceptar las condiciones particulares de venta, siendo el caso que los presente términos y condiciones generales podrán verse adicionados, limitados o modificados en función de las correspondientes condiciones particulares de venta del producto de que se trate, en caso de conflicto o contradicción en los presentes términos y condiciones y las condiciones particulares de venta, estas últimas prevalecerán sobre las primeras, en consecuencia el suscriptor debe leer con atención además de los presente términos y condiciones, las condiciones particulares de venta, las cuales se entenderán aceptadas en el momento que el suscriptor proceda a la compra del producto.



Todas las ofertas de venta, comunicaciones, solicitudes de información entre otros, se realizan a través del sitio web, la empresa no será responsable de comunicaciones que se envíen fuera de este sitio, asimismo tampoco será responsable por depósitos en efectivo, transferencias o pagos mediante tarjetas de crédito que hagan los usuarios a cuentas diversas a las autorizadas en la compra de productos, refiriéndose que jamás se hacen solicitudes de depósito a cuentas de particulares.